工商银行咸阳分行：以数字赋能为笔 绘就建设人民满意银行新画卷

在数字化浪潮席卷全球的今天，工行咸阳分行积极践行金融工作的政治性和人民性，紧跟时代步伐，以网点数字赋能为笔，绘就建设人民满意银行新画卷，为金融服务注入新的智慧与活力。

在借助金融科技力量方面，依托手持pad和智能办理业务机具，引导分流厅堂客户，发挥智能终端设备的功能和作用，快速处理支付、结算、转账、查询、办卡、缴费及复杂业务等，减少客户排队等候时间。支持人脸识别等生物识别技术，用于客户身份验证，提高客户身份验证的安全性，保护客户资金安全。与手机银行等线上渠道相结合，提供更加全面、个性化服务，拓展服务的范围和深度，以“高容量、高质量”的载体面向广大客户，满足客户多样化需求。

围绕当前诸多客户因多方面原因需要上门服务时，组织员工依托便携式智能设备，为个人客户办理开卡、密码重置、银行卡启用等业务。在对公客户方面，实现集中办理代发工资开卡业务，联动营销办理三方绑卡、工银信使、电子银行等多项业务，客户无需亲自前往银行网点，上门服务解决群众“急难愁盼”。

下一步，工行咸阳分行将始终秉承“工于致诚 行以致远”价值观，做好金融“五篇大文章”，提供卓越金融服务，以数字金融赋能基层各项业务发展，实现自身高质量发展，为加快建设现代化“西部名市丝路名都”，谱写陕西新篇、争做西部示范贡献更多金融力量。

来源：工商银行咸阳分行

编辑：ZDR